A finales de los años 90 se dejaron ver por primera vez los emojis. ¡Cuánto han cambiado! Pero hoy en día casi no podemos estar sin ellos. Aunque, ¿Conviene utilizar emojis en las campañas de email marketing? Es una idea que siempre ronda en cuanto a estrategias de marketing, pero de la que surgen muchas dudas.
Por eso, nada como descubrir tanto sus ventajas como los posibles inconvenientes que pueden traer los emojis en campañas de email. Porque es cierto que queremos llamar la atención de los usuarios y poner emojis en tu estrategia puede ser un buen paso que dar. ¿O quizás no tanto?
Hay que pensar que los usuarios no siempre tienen tiempo, ni ganas, para ver todos y cada uno de los mails que llegan a sus bandejas de entrada. Por lo que, pensando en una buena estrategia del marketing digital, debemos hacer que cada email lleve una llamada de atención, que sea único y que se sientan identificados.
¿Qué se puede hacer para conseguirlo? Colocar emojis en la línea de asunto. Porque son un gran reclamo, una opción atractiva a la vista y que, como decimos, se encargará de que al usuario le resulte impactante.
Además, otra de las ventajas de utilizar emojis en las campañas de email es que puedes personalizarlos en función de cada cliente. ¡Es una manera perfecta de llegar a todo tipo de público!
Podemos decir que el emojis email marketing es una manera de potenciar nuestra marca y realmente de llegar a los corazones de los futuros clientes. Con estos simples detalles generamos más empatía. Algo que es crucial para que todo negocio prospere. Pero no lo decimos nosotros, sino que es algo que está en las estadísticas.
Se considera que la tasa de apertura es de un 80% entre las personas que han recibido correos electrónicos de este tipo. Sin olvidarnos de que es una manera de expresarnos, pero sin palabras, lo que hace que nos ahorran bastante espacio y que al mismo tiempo estén comunicando una emoción.
Ya hemos mencionado que los emojis en campañas de email pueden tener muchos beneficios. Pero ¿conviene utilizar emojis en las campañas de email siempre? No. Si tomamos esta estrategia como algo común y recurrente, entonces ese interés quedará de lado.
Lo mejor es apostar por ello cuando lancemos alguna campaña que merece todo el protagonismo. De manera que siempre hay que saber diferenciar la importancia de cada email y pensar si los emojis en tu estrategia van a tener más o menos relevancia.
Otra de las desventajas a las que podemos hacer frente es que no siempre, en todos los dispositivos, se ven de igual manera. De ahí que hay que hacer un estudio sobre los navegadores o soportes operativos que tienen la gran mayoría de los clientes. En base a ello sabremos si se verán los emojis o cómo.
Ya que si hablamos de sistemas operativos un tanto más clásicos, entonces los dibujos no se verán de igual manera. Es por ello que puede ser algo en nuestra contra y en la de la marca en cuestión: No se apreciarán los emojis en la línea del asunto y, por lo tanto, no destacará ni tendrá tanto interés el abrir un email de este tipo. ¡Nuestro marketing de contenidos puede irse a la deriva!
Por si no te habías dado cuenta, no se nos olvida recordar que tampoco es necesario abusar de ellos. Con uno o dos bien elegidos podremos conseguir nuestro objetivo. Ya que, si ponemos más, entonces se podría dar a entender que se trata de un correo ‘No deseado’. Así que, lo mejor es no siempre seguir las tendencias al pie de la letra sino usarlas de manera limitada.
