Las mujeres realizan el 47 % de las compras online y participan en el 85 % de las decisiones de compra; sin embargo, apenas dirigen el 12 % de los e-commerce, aunque están presentes en el 67 % de los puestos directivos. ¿Qué hace falta para que más mujeres se animen a crear tiendas online o accedan a los máximos puestos directivos de las empresas de e-commerce?

Aunque el porcentaje de hombres y mujeres que compran en Internet es muy similar (53 % frente a 47 % según el Instituto Nacional de Estadística), diferentes estudios señalan que las mujeres pasan más tiempo navegando en las tiendas online y participan en el 85 % de las decisiones de compra. A cambio, los hombres realizan todavía un mayor número de compras y gastan más dinero de media

Estudios señalan que las mujeres pasan más tiempo navegando en las tiendas online y participan en el 85% de las decisiones de compra

Estas cifras no se corresponden con la presencia de la mujer en el e-commerce cuando nos fijamos en quienes son los fundadores o los directivos de las tiendas online. Vamos a verlo con más detalle. 

La presencia de mujeres directivas en el e-commerce

Según un estudio de la red de mujeres profesionales Womenalia, en España apenas el 12 % de los e-commerce cuentan con mujeres al frente de la dirección (CEO o equivalente). Esto es el doble que la media de mujeres directivas en otros sectores de actividad, pero sigue siendo una cifra muy baja. Si nos fijamos en los puestos medios, la presencia de mujeres crece hasta el 67 %. Esto significa que ellas asumen la mayoría de responsabilidades en los e-commerce, pero los dirigen ellos. Ni siquiera a la hora de crear una tienda online existe equilibro: las mujeres solo participan como fundadoras o cofundadoras en una de cada tres startups que se pone en marcha en España.

Las cifras son similares a las de otros países. Por ejemplo, según el estudio Digital Commerce 360, solo 13 de las 100 mayores compañías de comercio electrónico del mundo están dirigidas por mujeres. Todos conocemos a Jeff Bezos, fundador de Amazon, o a Pierre Omidyar, fundador de eBay. ¿Pero cuántos de nosotros hemos oído hablar de Natalie Massenet, que factura más de 2.000 millones de dólares anuales con su tienda online de moda y lujo Net a Porter? ¿O de Emily Weiss, la bloguera que fundó la firma de cosmética online Glossier, valorada en 1.200 millones de dólares?

En nuestro país también tenemos casos de éxito de mujeres en el e-commerce. Por ejemplo Paloma Santaolalla, al frente de la exitosa cadena de moda online y retail Niche Things; o Stephanie Marko, creadora de Stikets, que ha llevado sus etiquetas personalizadas para la ropa de los niños a todo el mundo. Son solo dos ejemplos, existen muchas más mujeres emprendedoras que triunfan en España. Pero no hay ninguna mujer al frente de las tiendas online que más venden en nuestro país. 

Paloma Santaolalla, al frente de la exitosa cadena de moda online y retail Niche Things

Cómo aumentar la presencia de mujeres en el e-commerce

Aunque sus negocios online todavía no sean “unicornios” y no salgan en las portadas de los medios financieros, muchas otras mujeres están luchando cada día por sacar adelante sus negocios online. 

Sin embargo, las estadísticas muestran que algo está fallando porque no suponen ni una cuarta parte del total. A continuación figuran algunas medidas que pueden ayudar a revertir esta situación.

• Facilitar el acceso de las mujeres a la financiación: las startups fundadas por mujeres en los Estados Unidos apenas reciben el 3 % de las inversiones de fondos de capital riesgo y similares; no hay datos disponibles para España, pero a la vista de las cifras parece claro que es necesario aumentar las ayudas y subvenciones para las mujeres emprendedoras.
  

• Potenciar su entrada en otros sectores: la moda, la cosmética y los servicios personales son los segmentos del e-commerce con mayor presencia de mujeres emprendedoras; pero esto no significa que no puedan emprender en otros ámbitos. Hay muchos casos de éxito que demuestran que las mujeres también pueden triunfar en más ámbitos del e-commerce.
  

• Promover la formación en tecnología: muchas oportunidades en el e-commerce están muy relacionadas con la tecnología, un campo donde la presencia femenina sigue siendo escasa. Según el Ministerio de Educación de España, solo uno de cada cuatro estudiantes matriculados en ingeniería es una mujer y apenas suponen el 30 % en las carreras técnicas.
  

• Fomentar el mecenazgo femenino: están surgiendo muchas iniciativas interesantes en este sentido, como la red profesional Womenalia. Las mujeres que han tenido éxito en el e-commerce y otros sectores profesionales pueden inspirar a otras mujeres para emprender y darles valiosos consejos para afrontar los obstáculos que se encontrarán en el camino.
  

• Dar mayor visibilidad a las mujeres emprendedoras: no hace falta esperar al Día Internacional de la Mujer para hablar de emprendedoras una vez al año... Cada día surgen nuevos proyectos liderados por mujeres que son muy interesantes y en muchos casos están transformando la visión tradicional del mundo de los negocios y las startups. 
  

• Convertir las dificultades en oportunidades: una de cada tres mujeres sale del mercado laboral al convertirse en madre y ocho de cada diez afirman que han tenido que renunciar a oportunidades de empleo por no ser compatibles con el cuidado de su familia. Crear una tienda online puede ser una oportunidad para volver a introducirse en el mercado laboral.
  

• Acabar con la discriminación y los estereotipos: aunque las cosas cambian poco a poco, muchas mujeres todavía ven frenada su trayectoria profesional por fenómenos como la brecha salarial, los techos de cristal o la conciliación familiar. Hacen falta más medidas legales y una mayor concienciación de toda la sociedad para superar estas barreras.

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