Los picos de demanda pueden llegar a ser un descontrol para tu eCommerce, y esto es algo que debes evitar. Encuentra aquí las claves para el éxito en Black Friday y Navidad y alcanza ese volumen de ventas que tenías planeado desde el principio.

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Aquí vas a poder aprender aspectos como, por ejemplo:

- Cómo realizar un histórico de ventas y responder de forma exacta a la demanda de tus clientes. 

- Tener un plan de trabajo detallado para el almacén (tiempo en la preparación de un pedido, materiales, distribución, etc).

- Un plan de contratación y entrenamiento (cuánto personal necesitamos, número de horas, qué tecnología se requiere).

- Comparte tu plan de trabajo con un partner de confianza

- Planificación sobre el packaging de tus pedidos, evitando problemas en el stock.

- Elaborar un plan de transporte que haga unos envíos rápidos y eficientes, generando recurrencia en el cliente.

- Gestionar a tiempo todas las devoluciones que aumentan con los picos de demanda.

- Tener un buen servicio de atención al cliente.

¿Has visto ya esta master class? No esperes más, ¡haz crecer tu eCommerce!